Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en materia de consumo


Si tienes algún problema con tu compra puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) habilitada por la Comisión Europea.

De conformidad con lo previsto en el art. 14 del Reglamento UE Nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos a tu disposición el siguiente enlace en el que puedes acceder a y utilizar la plataforma europea de resolución de litigios (ODR) en materia de consumo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Igualmente puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente en los números de teléfono 912 582 937 - 931 221 198 o en el correo electrónico info@westwing.es