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Grazie per il tuo feedback, Eleonora.

Ci fa piacere che il design del Planter Patmos ti sia piaciuto! 😊

Allo stesso tempo ci dispiace molto che la qualità non abbia soddisfatto le tue aspettative. 😔 Il fatto che la finitura esterna lasci residui polverosi sulle mani e tenda a sgretolarsi non dovrebbe assolutamente succedere, e capiamo perfettamente la tua delusione. È inoltre molto spiacevole che il prodotto sia arrivato scheggiato nonostante l'imballaggio accurato.

Prendiamo molto seriamente il tuo feedback sulla qualità del materiale e della finitura, e lo trasmetteremo al reparto competente per verificare e migliorare questi aspetti del prodotto.

Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi – questo tipo di segnalazioni è molto prezioso per aiutarci a migliorare la qualità dei nostri prodotti e per informare altri clienti.

","Un pò delusa",[6641],{"_6642":6643,"_6644":6645,"_6646":6647,"_4618":6648,"_6649":6650,"_6651":6652,"_6653":6654,"_4786":72},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=120x120&crop=center","A cylindrical reddish-brown stone or ceramic object with a rough, textured surface sitting on white plastic sheeting","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492.jpg?d=540x720","streamId","ede263ed-5cbc-4e23-ae76-d7b9ed853492","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24WES78613-205747_18d01bcdf81bf0f626e10f4c85aba7f6_dtl_1_x280.jpg?v=1728366254","Cover Pot Patmos, H 29 cm","//store.westwing.com/products/planter-patmos-h-29-cm-en-24wes78613","Ø 25 x H 29 cm",{"_6594":6660,"_6596":6661,"_70":41},"

Gracias por sus comentarios, Eleonora.

¡Nos alegra que le haya gustado el diseño de la jardinera Patmos!

😊\n

Al mismo tiempo, lamentamos mucho que la calidad no haya cumplido sus expectativas. 😔 El hecho de que el acabado exterior deje residuos de polvo en sus manos y tienda a desmoronarse no debería ocurrir, y entendemos perfectamente su decepción. También es muy lamentable que el producto haya llegado astillado a pesar del cuidado embalaje

.\n

Nos tomamos muy en serio sus comentarios sobre la calidad del material y el acabado, y los transmitiremos al departamento correspondiente para comprobar y mejorar estos aspectos del producto.

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Este tipo de informes son muy valiosos para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros productos e informar a otros clientes.

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PatmosMacetero, Al 29 cm