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Liebe Alice,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Spray auf Ihrem Lennon Sofa Flecken verursacht hat und das Ergebnis nicht zufriedenstellend war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir verstehen gut, wie ärgerlich das für Sie ist – besonders, wenn Sie sich auf die positiven Bewertungen verlassen haben.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer. Wir prüfen den Fall gerne und finden eine Lösung, sei es ein Umtausch oder eine Rückerstattung.

Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.

","2026-02-12T11:58:58.633Z","reviewer",{"_4919":4920,"_4921":527},"displayName","Alice A.","isVerified","isIncentivized","status","approved","Desafortunadamente, las manchas de aerosol","unhelpfulCount","variantId","45609334735114",{"_4881":4882,"_4883":4930,"_4885":4886,"_4887":4888,"_4889":4931,"_4891":4932,"_4893":4932,"_4894":4895,"_4896":527,"_4897":4674,"_4898":4933,"_4248":4936,"_4903":4904,"_4905":4906,"_4907":4908,"_4909":4910,"_4911":4536,"_4912":4951,"_4917":4952,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":4954,"_4926":4895,"_4927":4928},"c3fff2e6-b220-4334-a410-7f81da301f7a","Cumple con el 100% de nuestras expectativas. Las manchas se eliminan mejor que con una aspiradora húmeda. Los resultados de antes/después son convincentes. El asiento fue tratado con aerosol, no el respaldo. ","2025-10-08T19:07:35.090Z",{"_4889":4934,"_4897":4901,"_64":4935},"Erfüllt 100% unsere Erwartungen. Die Flecken gehen besser raus, als mit einem Nasssauger. Vorher/Nachher Ergebnis überzeugt. Die Sitzfläche wurde mit dem Spray behandelt, die Rückenlehne nicht. ","Perfekt!",[4937],{"_4938":4939,"_4940":4941,"_4942":4943,"_4258":4944,"_4945":4946,"_4947":4948,"_4949":4950,"_4400":66},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/61b1710a-1f6c-489d-9846-d315e1a2ac49.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/61b1710a-1f6c-489d-9846-d315e1a2ac49.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/61b1710a-1f6c-489d-9846-d315e1a2ac49.jpg?d=120x120&crop=center","Purple bedding with pom-pom trim on pillows against a light colored wall","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/61b1710a-1f6c-489d-9846-d315e1a2ac49","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/61b1710a-1f6c-489d-9846-d315e1a2ac49.jpg?d=540x720","streamId","61b1710a-1f6c-489d-9846-d315e1a2ac49",5,{"_4919":4953,"_4921":527},"Ellen P.","¡Perfecto!",{"_4881":4882,"_4883":4956,"_4885":4957,"_4887":4958,"_4889":4959,"_4891":4960,"_4893":4960,"_4894":4895,"_4897":4674,"_4898":4961,"_4903":4225,"_4905":4964,"_4907":4965,"_4909":4966,"_4911":4427,"_4912":4967,"_4917":4968,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":4970,"_4926":4895,"_4927":4971},"e411cea7-c558-4e87-9e55-f406c78023fd","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-9595963736330","shopify-9595963736330","Aerosol impermeabilizante, que se usa para sillas, desafortunadamente es suficiente para rociar de 2 a 3 sillas, lo que lo hace caro. \nAún se está comprobando si mantiene la suciedad alejada de los muebles tapizados. \nPulverizar sin dejar residuos funcionó bien. ","2025-10-06T12:34:51.909Z",{"_4889":4962,"_4897":4901,"_64":4963},"Imprägnierspray - für Chairs genutzt - leider reicht es gerade mal für 2-3 Chairs zum einsprühen was es damit teuer macht. \nOb es den Schmutz fern hält von den Polstermöbeln ist noch im Test. \nSprühen ohne Rückstände hat gut geklappt. ","Imprägnierspray","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ20FAB71081-159224_21600f57f3ae5f86bbfe0ab506ef7547_dtl_1_x280.jpg?v=1728547255","Upholstery Waterproofing Spray Protector","//store.westwing.com/products/textile-impregnating-agent-protector-en-20fab71081",3,{"_4919":4969,"_4921":527},"Stefanie W.","Spray impermeabilizante","49664648610058",{"_4881":4882,"_4883":4973,"_4885":4886,"_4887":4888,"_4889":4974,"_4891":4975,"_4893":4975,"_4894":4895,"_4896":527,"_4897":4674,"_4898":4976,"_4903":4904,"_4905":4906,"_4907":4908,"_4909":4910,"_4911":4536,"_4912":4951,"_4917":4979,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":4981,"_4926":4895,"_4927":4928},"2f3fd909-68a4-424b-8886-69f8d7db7bba","Perfecto para los dueños de perros, por lo que es mucho más fácil de limpiar.","2025-08-04T17:36:59.460Z",{"_4889":4977,"_4897":4901,"_64":4978},"Perfekt für Hundebesitzer, so verlässt sich damit viel leichter reinigen.","Perfekt für Hundebesitzer",{"_4919":4980,"_4921":527},"Janina H.","Perfecto para dueños de perros",{"_4881":4882,"_4883":4983,"_4885":4886,"_4887":4888,"_4889":4984,"_4891":4985,"_4893":4985,"_4894":4895,"_4896":527,"_4897":4674,"_4898":4986,"_4903":4904,"_4905":4906,"_4907":4908,"_4909":4910,"_4911":4536,"_4912":4951,"_4917":4989,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":4991,"_4926":4895,"_4927":4928},"a95a0d52-0350-4674-90e0-023fb51c6d5b","Mi sofá Westwing gris claro estaba sucio por los lados porque mi perro siempre se cepilla el pelo con la tela al pasar. Las fundas de los cojines del asiento se pueden limpiar, pero la tela de la parte del mueble me desesperaba, porque no se puede tocar con agua. Así que probé este limpiador en particular. ¡Es increíble! ¡Funcionó sin problemas y mi sofá parece nuevo otra vez! ¡Estoy absolutamente emocionada! La limpiadora vale cada euro. ","2025-07-22T14:22:44.466Z",{"_4889":4987,"_4897":4901,"_64":4988},"Meine hellgraue Westwing-Couch war an den Seiten verschmutzt, weil mein Hund im Vorbeigehen den Stoff immer mit seinem Fell streift. Die Bezüge der Sitzkissen lasse reinigen, aber der Stoff am Möbelteil hat mich verzweifeln lassen, denn mit Wasser darf man da nicht rangehen. Also habe ich diesen speziellen Reiniger ausprobiert. Es ist unglaublich! Hat problemlos funktioniert und meine Couch sieht wieder aus wie neu! Ich bin total begeistert! Der Reiniger ist jeden Euro wert. ","Ein Muss für Hundebesitzer! 🐾 ",{"_4919":4990,"_4921":527},"Anja N.","¡Imprescindible para los dueños de perros! 🐾 ",{"_4881":4882,"_4883":4993,"_4885":4886,"_4887":4888,"_4889":4994,"_4891":4995,"_4893":4995,"_4894":4895,"_4896":527,"_4897":4674,"_4898":4996,"_4903":4904,"_4905":4906,"_4907":4908,"_4909":4910,"_4911":4536,"_4912":4951,"_4917":4999,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":5001,"_4926":4895,"_4927":4928},"bed1fe61-164a-410e-b14f-088122cefe22","Excelente producto, he quitado fácilmente todas las manchas hasta ahora, incluso el lápiz labial rojo en el sofá beige. ¡Simplemente genial!","2025-06-19T16:25:09.106Z",{"_4889":4997,"_4897":4901,"_64":4998},"Tolles Produkt, habe bis jetzt jeden Fleck ohne weiteres rausbekommen sogar roten Lippenstift auf der beigen Couch. Einfach Top!","5 Sterne auf jeden Fall ",{"_4919":5000,"_4921":527},"Daniela V.","5 estrellas definitivamente ",{"_4881":4882,"_4883":5003,"_4885":4886,"_4887":4888,"_4889":5004,"_4891":5005,"_4893":5005,"_4894":4895,"_4896":28,"_4897":4674,"_4898":5006,"_4903":4904,"_4905":4906,"_4907":4908,"_4909":4910,"_4911":4536,"_4912":4753,"_4917":5009,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":5011,"_4926":4895,"_4927":4928},"6c0abb6a-2ae7-45f3-b52a-88180c3f46cc","Apliqué el aerosol en nuestro sofá y en una funda de sillón de tela negra para escritorio, dejé que funcionara como se describe en las instrucciones y lo limpié con un paño. Por desgracia, el resultado apenas fue mejor que antes, pero la botella ya estaba vacía.","2025-04-24T14:21:58.848Z",{"_4889":5007,"_4897":4901,"_64":5008},"Ich habe den Spray auf unser Sofa und auf einen schwarzen Schreibtisch Stoffbezug Sessel aufgetragen und wie in der Anleitung beschrieben einwirken lassen sowie mit einem Tuch abgewischt. 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Tenía manchas muy persistentes que había tratado con otros productos. En algún momento me di cuenta de este spray. \nEstoy realmente asombrado de lo bien que salieron mis manchas. Ningún otro producto ha conseguido este resultado. ¡Realmente me gusta recomendarlo y lo compraría una y otra vez!","2025-01-26T17:30:30.183Z",{"_4889":5027,"_4897":4901,"_64":5028},"Ich habe das Spray für mein Lennon Sofa gekauft. Hatte sehr hartnäckige Flecken, die ich mit anderen Produkten behandelt hatte. Irgendwann bin ich auf dieses Spray aufmerksam geworden. \nIch bin wirklich begeistert, wie gut meine Flecken rausgegangen sind. Kein anderes Produkt hatte dieses Ergebnis erzielt. Ich empfehle es wirklich gerne weiter und würde es immer wieder kaufen!!!","Ich empfehle ich zu testen 100% weiter ",{"_4919":5030,"_4921":527},"Anna S.","Recomiendo probar al 100% ",{"_4881":4882,"_4883":5033,"_4885":4957,"_4887":4958,"_4889":5034,"_4891":5035,"_4893":5035,"_4894":4895,"_4896":527,"_4897":4674,"_4898":5036,"_4903":4225,"_4905":4964,"_4907":4965,"_4909":4966,"_4911":4427,"_4912":4951,"_4917":5039,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":5041,"_4926":4895,"_4927":4971},"85f00307-0231-4bdc-94a0-82fbe2130a24","Estoy muy satisfecho de que las manchas de ketchup en una silla de color claro acaben de limpiarse con un paño húmedo que vale cada centavo.","2024-11-09T17:43:35.000Z",{"_4889":5037,"_4897":4901,"_64":5038},"Bin sehr zufrieden Ketchup flecken auf einem hellen Stuhl nur mit einem feuchten Tuch abgewischt jeden cent wert.","Eine super Investition",{"_4919":5040},"Merve M.","Una gran inversión",{"_4881":4882,"_4883":5043,"_4885":4886,"_4887":4888,"_4889":5044,"_4891":5045,"_4893":5045,"_4894":4895,"_4896":527,"_4897":4674,"_4898":5046,"_4903":4904,"_4905":4906,"_4907":4908,"_4909":4910,"_4911":4536,"_4912":4951,"_4917":5049,"_4922":28,"_4923":4924,"_64":5054,"_4926":4895,"_4927":4928},"aaae6e76-34e4-475c-93f7-1c8c06243212","Lo habría hecho antes. 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Es maravilloso eliminar las manchas","2024-02-01T17:23:02.000Z",{"_4889":5072,"_4897":4901,"_64":5073},"Alles top! 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